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1. IDENTIFICACIÓN

Titular: Suministros SANTAGATA S.L.
Domicilio social: C/Electricistas 23, 28670 Villaviciosa de Odón Madrid
NIF: B82557570
Teléfono: +34 916162458
E-mail: sumsantagata@hotmail.com

Registrada en el tomo 15.334, folio 55, hoja M-257066 e inscripción 1º. La dirección de correo electrónico de contacto de la empresa es: sumsantagata@hotmail.com.

2. Información y Consentimiento

Todo el tratamiento de datos que realizamos es sometido al cumplimiento íntegro de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y al Real Decreto 1720/2007, garantizando que contamos con las medidas de seguridad jurídicas y tecnológicas requeridas legislativamente.

Durante vuestra navegación y registro, únicamente tratamos vuestros datos de contacto como usuarios. Estos datos son almacenados y tratados en ficheros automatizados que se encuentran debidamente inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos y que pueden ser consultados desde el siguiente link.
Datos Registrales:
Denominación Social del Responsable del Fichero: Suministros SANTAGATA S.L.
NIF – B82557570

En caso de que no nos facilites los datos de contacto solicitados no podrás registrarte como usuario, y por tanto no será posible la adquisición de productos a través de nuestra tienda online.

Todos los datos personales que obtenemos tratamos a través de la plataforma web, únicamente son utilizados para las siguientes finalidades:

· Gestionar vuestro registro como usuario en el portal web.
· Gestionar, facturar y enviar los pedidos que realicéis a través de las vías de comercialización existentes (teléfono, e-mail o tienda online)
· Remitiros información relativa a acuerdos, convenios e iniciativas a los que lleguemos con terceros y que sean de interés para los usuarios.
· Realizar informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en la plataforma web.

En ningún caso realizaremos las siguientes actividades:

· Ceder vuestros datos a otras personas o entidades, sin vuestro consentimiento previo.
· Transferir vuestros datos a otros Estados, sin vuestro consentimiento previo.

3. Aplicación de las condiciones generales de venta

La aceptación de las condiciones generales de venta implica su aplicación integral. Las mismas se aplican a todos los pedidos realizados por el cliente en la página Santagata.es. y constituyen un contrato entre Santagata S.L. y el Cliente. El Cliente renuncia, en particular, a prevalerse de todo documento contradictorio, que sería oponible en Santagata S.L..

Estas condiciones generales de venta pueden ser objeto de modificaciones posteriores, la versión aplicable a la compra del Cliente es la vigente en la página internet a la fecha del pedido. Las modificaciones de estas condiciones generales de venta son legalmente exigibles a los usuarios de la página internet a partir de su colocación en línea y no pueden aplicarse a las transacciones concluidas anteriormente.

Todo usuario de la página debe respetar las condiciones generales de venta.

El cliente puede solicitar por email a: info@santagata.es, recibir las condiciones generales de venta en catalán, vasco o gallego.

4. Validez de las ofertas

Nuestras ofertas están destinadas a los consumidores que disponen de una dirección de entrega en España peninsular, (Andorra, Ceuta y Melilla, Latinoamérica, Islas Baleares e Islas Canarias NO).
Los artículos a la venta en nuestra página están disponibles hasta el fin de existencias.
Santagata.es se compromete a informar al cliente por correo electrónico que ha realizado un pedido de un artículo no disponible. En caso de débito o cobro de un pedido cuyo artículo no está disponible por rotura de stock, Santagata.es se compromete a proponer un cheque de compra o el reembolso al cliente en un plazo máximo de 15 días. El pedido se anula automáticamente.

5. Presentación de productos

Los productos propuestos a la venta se describen y se presentan con la mayor precisión posible. El Cliente debe dirigirse al descriptivo de cada producto con la finalidad de conocer las propiedades y particularidades esenciales. Le Cliente debe informarse antes de hacer el pedido. La elección y la compra de un Producto es responsabilidad solo del Cliente.
No obstante, pueden producirse errores u omisiones en cuanto a la presentación, y el compromiso de responsabilidad de Santagata.es no podrá estar comprometida.El Cliente está invitado a informar a Santagata.es de todo error importante de un producto.

6. Creación de una cuenta cliente

Para hacer un pedido, el cliente debe crear una cuenta cliente antes de hacer su primer pedido de forma voluntaria o proceder sin crear dicha cuenta, es una elección que hará el Cliente en caso de no disponer de cuenta registrada o de ser su primera compra en la tienda online de Santagata.es. En el caso de decidir la creación de una cuenta de cliente registrado.
El cliente deberá rellenar los siguientes datos de forma obligada:

• Nombre
• Apellidos
• Teléfono
• Dirección de Email
• Datos de Facturación, Dirección, Población, Provincia, Código Postal
• Forma de Pago

El cliente podrá rellenar los siguientes datos de forma voluntaria:

• CIF / NIF
• Nombre de Empresa
• Dirección de Entrega, Dirección, Población, Provincia, Código Postal

Es importante resaltar, que la creación de la cuenta necesitará una contraseña personal y su uso es estrictamente confidencial. Está prohibido divulgar dicha contraseña a otras personas.
El cliente se compromete a colocar la información completa, exacta y veraz. Toda usurpación de identidad o falsa identidad traerá como consecuencia el cierre definitivo de la cuenta y podrá generar acciones legales. Toda inscripción múltiple, utilización de la cuenta cliente por varias personas u otras acciones fraudulentas pueden ocasionar la anulación de la inscripción.
El cliente reconoce tener la capacidad requerida para adquirir los productos propuestos en la página Santagata.es
Santagata.es rechaza toda venta a personas menores de 16 años sin previa autorización de sus padres o representantes legales, la cual será sistemáticamente solicitada.

7. Precio de los productos

Los precios se presentan en Euros e incluyen los impuestos correspondientes para España Peninsular e Islas Baleares, exceptuando los posibles gastos de envío. Si el IVA fuera modificado, la diferencia podrá afectar el precio de los artículos sin que el cliente sea notificado. Santagata.es se reserva el derecho de modificar los precios en todo momento pero los artículos serán facturados al precio en vigor en el momento de realizar el pedido.

Los precios tienen en cuenta reducciones eventuales que serían aprobadas en Santagata.es. Dichos precios son fijos y no se modificarán durante su periodo de validez, tal y como se indican en Santagata.es, Santagata.es se reserva el derecho, fuera de este período de validez, a modificar los precios en cualquier momento. Estos no incluyen los gastos de gestión, de envío, de transporte o entrega que podrían ser facturados adicionalmente si así se especifica en las páginas internet. El pago solicitado al cliente corresponderá al importe total de la compra, incluyendo dichos gastos.

Hacemos todo lo posible para que los precios de los artículos a la venta sean correctos, pero pueden producirse errores. En el caso de que detectásemos un error manifiesto en el precio de uno de los artículos que el cliente ha comprado, se cancelará el pedido lo antes posible y se reembolsará el importe íntegro del mismo. Santagata.es no está obligado a suministrar el producto al precio inferior incorrecto si el error en el precio es evidente e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable como precio erróneo.

Una factura será proporcionada por parte de Santagata.es. La misma se puede descargar desde la cuenta cliente, directamente en el pedido.

TVA y derechos de aduana para Andorra, Islas Canarias, Ceuta et Melilla y América latina y central.

Santagata.es no esta obligado a verificar ni informar acerca de los gastos aduaneros ni tasas aplicables. Al hacer un pedido en la página, el Cliente es considerado como importador oficial y esta obligado a respetar todas las leyes y reglamentaciones del país en donde la mercancía es recibida. Los Clientes deben ser conscientes que las entregas transfronterizas pueden estar sumisas a un procedimiento de revisión e inspección por parte de las autoridades aduaneras.

8. Datos Estadísticos y Cookies

Nuestro sitio Web utiliza Cookies y ficheros de actividad, provistos por terceros, que permiten conocer la actividad realizada por los usuarios durante su navegación a través de la plataforma web.

La herramienta utilizada para el control y análisis de las visitas recibidas en el sitio Web es Google Analytics. Se trata de un servicio de analítica de Web prestado por Google, Inc., una compañía ubicada en Delaware, cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”).

Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador para ayudar a analizar el uso que hacen los usuarios de la plataforma web.
La información que genera la cookie acerca de vuestro uso de la plataforma web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista del uso del website, recopilando informes de la actividad y prestando otros servicios relacionados con la nuestra actividad y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.

Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este website. Al utilizar este website Usted consiente el tratamiento de información acerca de Usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

Para más información, puede consultar la Política de Privacidad de Google.

9. Comunicaciones Comerciales y Promocionales

Como os hemos indicado anteriormente, una de las finalidades para las que trataremos vuestros datos personales (en caso de que nos los hayáis facilitado es para remitiros comunicaciones electrónicas con información relevante y de actualidad sobre nuestra entidad y de otros miembros del sector.

Siempre que realicemos alguna comunicación de este tipo será realizada únicamente a aquellos usuarios que hubieran autorizado previamente la recepción de la misma. En caso de que no deseé recibir comunicaciones comerciales o promocionales, puede darse de baja del servicio desde aquí.

Del mismo modo, os informamos que nos reservamos el derecho de realizar publicidad durante la navegación. Entre otras herramientas para realizar publicidad y afiliación empleamos los servicios de Google Adsense.

Google, como proveedor asociado, utiliza cookies para publicar anuncios en este sitio Web. Los usuarios pueden inhabilitar el uso de la cookie de DART a través del anuncio de Google y accediendo a la política de privacidad de la red de contenido. Google utiliza empresas publicitarias asociadas para publicar anuncios cuando visita nuestro sitio Web. Es posible que estas empresas usen la información que obtienen de sus visitas a este y otros sitios Web (sin incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono) para ofrecerle anuncios sobre productos y servicios que le resulten de interés. Si desea obtener más información sobre esta práctica y conocer sus opciones para impedir que estas empresas usen esta información, haga clic aquí.

10. Ejercicio de Derechos

Cualquier usuario que así lo deseé puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (A.R.C.O), solicitándolo por escrito a través de cualquiera de los medios siguientes, junto a una copia de su DNI o Pasaporte para poder garantizar su identidad:

11. ENTREGA DEL PRODUCTO

El producto se considera entregado al salir del almacén de EET EUROPARTS (Ex-stock EET EUROPARTS). Los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para EET EUROPARTS. Salvo acuerdo expreso por escrito con EET EUROPARTS, el Cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización (incluida la devolución de los portes) en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto. El Cliente no podrá negarse a pagar el precio de los productos ya entregados cuando se produzca, por parte de EET EUROPARTS, el suministro parcial de un pedido.

· Correo Postal: C/Electricistas 23, 28670 Villaviciosa de Odón Madrid
· E-mail: sumsantagata@hotmail.com